Ankieta satysfakcji Interesanta | Sąd Rejonowy w Pszczynie

Jak często korzysta Pan/Pani z obsługi świadczonej przez Sąd Rejonowy w Pszczynie?*

po raz pierwszy

raz na kilka lat

raz - dwa razy w roku

częściej

Komórka organizacyjna lub osoba, przez którą był/a Pan/i ostatnio obsługiwany/a*

PROSZĘ OKREŚLIĆ CEL PANI/PANA KONTAKTU Z SĄDEM*

JAK OCENIAPANI/PAN POZIOM ŚWIADCZONYCH USŁUG PRZEZ SĄD REJONOWY W PSZCZYNIE W ZAKRESIE SZYBKOŚCI (SPRAWNOŚCI) ZAŁATWIENIA SPRAWY

BARDZO DOBRA Sprawa została załatwiona natychmiast, bez zbędnej zwłoki

DOBRA Sprawa została załatwiona w rozsądnym i akceptowanym terminie

DOSTATECZNA Sprawa została załatwiona w terminie nieadekwatnym do skali i zakresu spawy

NIEDOSTATECZNA Sprawa została załatwiona w nieakceptowanym terminie

JAK OCENIAPANI/PAN POZIOM ŚWIADCZONYCH USŁUG PRZEZ SĄD REJONOWY W PSZCZYNIE W ZAKRESIE KOMPETENCJI, WIEDZY I RZETELNOŚCI PRACOWNIKÓW ZAŁATWIAJĄCYCH SPRAWĘ

BARDZO DOBRA Pracownik załatwiający sprawę posiadał wiedzę i kompetencje na najwyższym poziomie

DOBRA Pracownik załatwiający sprawę posiadał wiedzę i kompetencje na zadowalającym poziomie

DOSTATECZNA Pracownik załatwiający sprawę posiadał wiedzę i kompetencję na niskim poziomie

NIEDOSTATECZNA Pracownik załatwiający sprawę nie posiadł wiedzy i kompetencji do jej załatwienia

JAK OCENIAPANI/PAN POZIOM ŚWIADCZONYCH USŁUG PRZEZ SĄD REJONOWY W PSZCZYNIE W ZAKRESIE KULTURY OSOBISTEJ, UPRZEJMOŚCI

BARDZO DOBRA Pracownik załatwiający sprawę wykazał się najwyższą kulturą osobistą i uprzejmością

DOBRA Pracownik załatwiający sprawę wykazał się wysoką kulturą osobistą i uprzejmością

DOSTATECZNA Pracownik załatwiający sprawę wykazał się niską kulturą osobistą i uprzejmością

NIEDOSTATECZNA Pracownik załatwiający sprawę nie wykazał się kulturą osobistą, był nieuprzejmy

JAK OCENIAPANI/PAN POZIOM ŚWIADCZONYCH USŁUG PRZEZ SĄD REJONOWY W PSZCZYNIE W ZAKRESIE DOSTĘPNYCH DRUKÓW, WZORÓW PISM, FORMULARZY, ULOTEK INFORMACYJNYCH

BARDZO DOBRA Druki, wzory pism, formularze są dostępne, a ich użyteczność jest na bardzo wysokim poziomie

DOBRA Druki, wzory pism, formularze są dostępne, a ich użyteczność jest na wystarczającym poziomie

DOSTATECZNA Druki, wzory pism, formularze sa dostępne, ale ich użyteczność jest na niskim poziomie

NIEDOSTATECZNA Druki, wzory pism, formularze są niedostępne lub ich użyteczność jest na bardzo niskim poziomie

JAK OCENIAPANI/PAN POZIOM ŚWIADCZONYCH USŁUG PRZEZ SĄD REJONOWY W PSZCZYNIE W ZAKRESIE MOŻLIWOŚCI UZYSKANIA INFORMACJI NA TEMAT ETAPU, NA JAKIM ZNAJDUJE SIĘ SPRAWA

BARDZO DOBRA

DOBRA

DOSTATECZNA

NIEDOSTATECZNA

JAK OCENIA PAN/PANI WYGLĄD ORAZ CZYTELNOŚĆ OZNAKOWANIA WNĘTRZA BUDYNKU SĄDU ORAZ ORGANIZACJĘ PRZESTRZENI SĄDOWEJ?

pozytywnie

negatywnie

PROSZĘ DOKONAĆ OGÓLNEJ OCENY PRACY KOMÓREK, KTÓRA PROWADZIŁA PANI/PANA SPRAWĘ

JAKIE WEDŁUG PANI/PANA POWINNY BYĆ WPROWADZONE ZMIANY CELEM POPRAWY JAKOŚCI OBSŁUGI ŚWIADCZONEJ PRZEZ SĄD REJONOWY W PSZCZYNIE

Przepisz kod z obrazka*

* pola wymagane